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交通运输部保障乘客安全是网约车规范发展底

2020-01-16 14:50:04来源:励志吧0次阅读

交通运输部:保障乘客安全是约车规范发展底线

5月15日消息,今日下午交通运输部运输服务司副司长蔡团结接受央视专访,表示约车行业不是法外之地,保障乘客安全也是约车规范发展的底线。

接下来将严格落实《络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中关于对企业、车辆、驾驶员的准入许可要求,尤其是加强对驾驶员的驾驶经历、交通事故、暴力犯罪记录等背景情况核查,防止不合规的企业、车辆和人员进入行业,守住安全底线,从源头上保障安全。

落实平台公司承运人主体。约车平台公司应保证接入的车辆和驾驶员取得合法营运资质,车辆技术状况良好,应通过卫星定位、人脸识别等科技手段,保证线上线下车辆和驾驶员一致。

加强安全教育和培训。约车平合公司应组织驾驶员开展有关法律法规职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育,提升驾驶员遵纪守法意识和服务水平。同时,各级交通运输主管部门要加强监督检查,加大对约车行业违法违规行为的查处力度。

在乘客个人隐私和信息安全方面,约车平台公司掌握了大量个人、信用卡、车辆、地址等信息,存在个人信息泄露及传播的风险。关于保障乘客信息安全,《络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》已明确规定,约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供约车业务所必需的范围,不得向任何第三方提供乘客个人信息。发生信息泄露后,应采取及时有效的补救措施,切实推护乘客信息安全和合法权益。

蔡团结表示,和约车不同的是,私人小客车合乘,也称拼车、顺风车,是由合乘服务提供者事先发布出行信息,出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。这里所称的合法的私人小客车合乘应当具备两个核心要件:一是以满足车主自身出行需求为前提;二是分摊部分出行成本或免费互助。然而目前一些平台公司推出的顺风车业务增加了过多的社交功能,偏离了提供出行服务的本意,甚至有的平台公司以顺风车名义行非法营运之实存在巨大安全隐患。

规范私人小客车合乘,要探索建立部门、企业、合乘双方等共同参与的多方协同治理机制。部分还未出台私人小客车合乘的城市人民要加快落实国家层面的改革意见,出台私人小客车合乘实施细则,明确有关各方的权利和义务

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